Votre Espace Client Évolue !
Les équipes BATIPERFORM sont heureuses de vous annoncer la mise à jour de votre Espace Client dans sa version 2.0 qui prend en compte les remarques et suggestions que vous nous avez fait remonter au cours du premier trimestre 2024
En haut de l’écran, une barre de recherche vous permet de retrouver rapidement tous vos chantiers par nom, ville, code postal…Cette barre de recherche est présente sur tous les écrans de votre Espace Client.
La rubrique PHASE TRAVAUX – Chantiers à venir a été renommée en PHASE TRAVAUX – Chantiers non planifiés
La rubrique PHASE RECEPTION a été ventilée en deux blocs :
- Chantiers à replanifier : Il s’agit des chantiers qui nécessitent une contre visite ; Celle-ci devra être replanifiée lorsque les écarts constatés lors de notre première visite auront été levés.
- Chantiers réalisés : Il s’agit des chantiers qui ne nécessitent pas de contre visite
Redéfinition du filtre « Filtre sur les chantiers » dans la page « Mes Chantiers » qui permet de distinguer les chantiers en cours, des chantiers terminés.
Remplacement de la colonne « Etat » par deux colonnes d’information :
- Statut Documentaire : Indique la complétude documentaire du dossier permettant la réalisation de l’intervention et des rapports
- Statut Visite : Indique le statut de la visite (de la non-planification à la réalisation de celle-ci.)
La page a été réagencée dans sa partie haute afin de faire apparaitre :
- Côté Gauche : les informations générales de l’opération
- Côté Droit : les statuts et données attendues de l’opération
Statut visite : 5 statuts possibles
- Non planifiée
- Planifiée
- En cours de traitement : la visite chantier est réalisée et en cours d’analyse par le service technique BATIPERFORM
- À replanifier : chantier nécessitant une nouvelle intervention (contre-visite, intempéries, report, …)
- Réalisée : chantier ne nécessitant pas de nouvelle intervention
Statut documentaire : 3 statuts possibles
- Incomplet: Des données administratives (N°PC, Dates, Référence cadastrale, …) et/ou des documents attendus sont manquants
- Justificatif/Mise à jour d’étude: Attente de justificatif et/ou mise à jour d’étude (thermique/vmc) demandée suite à l’intervention BATIPERFORM.
- Complet
Rapports : 3 statuts possibles
- Non Réalisable : Des données ou documents sont attendus OU ne sont pas validés. → Un ou plusieurs rapport(s) non réalisable(s).
- Non disponible : L’ensemble des données et documents sont validés. → Un ou plusieurs rapport(s) en cours de réalisation.
- Disponible : Tous les rapports sont réalisés et peuvent être téléchargés
Justificatifs Isolants et Matériaux (JIM). Cette attestation peut être signée électroniquement depuis votre Espace Client (Le problème de lisibilité a été résolu. Si ce point persiste merci de nous le signaler). Vous pouvez également télécharger cette attestation « vierge » et la redéposer lorsqu’elle est signée.
Attestation Post Intervention : Même fonctionnement que le JIM avec signature électronique ou téléchargement et redépose signée
- VMC
- Système (Production de chauffage et eau chaude sanitaire)
- Autre (Isolants et menuiseries, …)
Détalonnage des portes sur sols bruts : Un modèle d’attestation est disponible sur le menu « veille Technique ». Cette attestation doit être signée par le responsable de la pose des sols (Maître d’ouvrage OU Maître d’œuvre).
Nous rappelons que lorsque la pose des sols est à charge clients, vous pouvez faire signer cette attestation avant notre intervention.
Autre possibilité : Au moment de la signature des plans par le MOA, rajouter sur les plans l’épaisseur du revêtement de sol prévu et faire signer en expliquant la règle du détalonnage des portes.
En cliquant sur « Veille Technique » sur le menu horizontal vous accéderez à la veille Technique BATIPERFORM ou vous pourrez retrouver :
- Nos Webinaires Techniques
- Nos Bonnes Pratiques et FAQ étanchéité à l’air et ventilation
- Les attestations et fiches d’autocontrôles
